О клиенте
Школа учит взрослых рисовать онлайн: акварель, скетчинг, живопись маслом. Ученики чаще всего рисуют для себя и начинают с нуля, поэтому перед покупкой хотят увидеть, как проходят занятия. Когда проект пришел к нам, школа уже работала и использовала Google Ads, но стабильного потока заявок не было. На все курсы был один набор запросов, все объявления вели на главную страницу. UTM-метки и цели не были настроены, поэтому было неясно, что приносит заявки. Объявления выглядели академично, без понятного предложения и без обращения к тому, зачем люди хотят рисовать.
Что мешало
- Один набор запросов на все курсы и одна общая страница для всех объявлений
- Не настроены цели и отслеживание заявок
- Формальные объявления без предложения и без связи с мотивацией ученика
- Общие запросы вроде курсы живописи, по которым приходили люди, не готовые учиться онлайн
Что было на старте
Цели
- 01Сделать аналитику прозрачной: видеть, какой курс и какое объявление приносят регистрации
- 02Поднять релевантность объявлений и качество трафика
- 03Увеличить конверсию сайта и число заявок на курсы
Что сделали
Аудит и структура по курсам
Аудит показал, что реклама не говорила с людьми о том, ради чего они хотят рисовать: для души, с нуля, без художественного образования. Еще одна находка - весной интерес к творчеству растет. Структуру Google Ads разделили по продуктам: акварельная живопись, скетчинг, рисование масляными красками.
Эффект: курсы акварели и масла дали 70% всех заявок
Лендинг под каждый курс
У каждой кампании появился свой лендинг с видеопревью занятия, квизом и формой заявки. Путь теперь такой: клик, просмотр видеоурока, квиз, регистрация.
Эффект: 60% посетителей доходили до квиза, больше 40% из них оставляли заявку
Объявления и A/B-тесты
Академичные тексты заменили на простые и личные, с посылами вроде рисовать умеет каждый. В A/B-тестах проверили три триггера: первое занятие бесплатно, бонус при оплате курса, приведи подругу и получи скидку.
Теплые запросы, гео, КМС и аналитика
Общие запросы исключили и сделали упор на теплые: обучение рисованию маслом онлайн, уроки акварели с нуля для взрослых. Добавили минус-слова, корректировки по времени, геотаргетинг на крупные штаты, ретаргетинг в КМС. Настроили цели, события, звонки и регистрации.
Результаты
Главное в цифрах
Период сравнения:Что изменилось для бизнеса
Приток учеников стал стабильным, ROAS вырос до 3,9. Выросла загрузка преподавателей, школа открыла новый поток занятий и начала рекламу в Канаде и Великобритании. Ученики стали чаще возвращаться, чтобы перейти на следующий уровень обучения.
Ограничения кейса
Результат получен для одной онлайн-школы рисования и не служит прогнозом для другого проекта. На число регистраций влияют сезон (весной интерес к творчеству выше), цены курсов и бесплатные пробные занятия.
Реклама в Google Ads →
