Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) устанавливает правила обработки и защиты персональных данных пользователей сайта q2.team (далее – Сайт). Сайт является собственностью индивидуального предпринимателя Q2 AGENCY (ИП «Q2 AGENCY»), адрес: Республика Казахстан, г. Шымкент, ул. Байтурсынова, 70. Контактный адрес электронной почты: info@q2.team. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Оператор собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• имя и фамилия
• номер телефона
• адрес электронной почты
• предпочитаемый мессенджер (WhatsApp или Telegram)
• технические данные (IP-адрес, тип устройства, источник трафика и иные сведения технического характера)
• данные cookie-файлов

Персональные данные собираются через формы обратной связи на сайте при их заполнении Пользователем, а также автоматически через файлы cookie и другие технологии при посещении Сайта. Предоставление указанных данных Пользователем является добровольным, но необходимым для связи с Вами и предоставления запрашиваемых услуг.

Персональные данные Пользователя используются Оператором исключительно для следующих целей:

• обеспечение обратной связи и оперативное реагирование на запросы Пользователей
• информирование о предлагаемых услугах и подготовка индивидуальных коммерческих предложений
• анализ работы Сайта и улучшение качества оказываемых услуг
• иные цели, не противоречащие действующему законодательству Республики Казахстан

Оператор не осуществляет рассылку рекламных сообщений без запроса Пользователя, не создает личных кабинетов, не использует push-уведомления и чат-боты на Сайте.

Сайт использует сторонние сервисы для сбора статистики и аналитики, такие как Google Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Ads и другие. Эти сервисы могут устанавливать собственные cookie-файлы и собирать обезличенную информацию о посещении Сайта (время сеанса, посещенные страницы, источник перехода и др.). Оператор не передает в эти сервисы Ваши личные контактные данные (имя, телефон, e-mail и т.д.), однако при использовании Сайта они могут обрабатывать техническую информацию о Вашем устройстве и сессии (например, IP-адрес, тип устройства, посещенные страницы и др.). Пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности указанных сервисов для получения дополнительной информации.

Сайт использует cookie-файлы (куки) для обеспечения корректной работы и анализа посещений. Cookie позволяют сохранять информацию о сессии пользователя и накапливать анонимную статистику. При первом посещении Сайта Вам показывается уведомление о работе с cookie. Продолжая пользоваться Сайтом, Вы соглашаетесь на использование cookie-файлов в описанных целях. Вы можете отказаться от cookie в любой момент, изменив настройки своего браузера (например, отключив или удалив cookie), однако при этом некоторые функции Сайта могут быть недоступны.

Оператор обрабатывает персональные данные в рамках Республики Казахстан и не передает их третьим лицам или за пределы страны без Вашего отдельного согласия. Исключение составляют случаи, когда Вы самостоятельно взаимодействуете с внешними сервисами (например, при переходе по ссылкам в мессенджеры или социальные сети): в этих случаях данные могут обрабатываться соответствующими платформами в соответствии с их политиками. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты Ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения и неправомерного использования.

На Сайте присутствуют ссылки на мессенджеры WhatsApp, Telegram и иные социальные сети для связи. При переходе по этим ссылкам Вы оказываетесь на платформах третьих лиц и можете самостоятельно инициировать общение с Оператором. Обратите внимание, что при таком взаимодействии применяются политики конфиденциальности соответствующих сервисов. Наш Сайт не запрашивает дополнительные данные в процессе такой связи и не несет ответственности за обработку Ваших данных этими внешними сервисами.

Согласно Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Вы как субъект персональных данных имеете право:

• знать о наличии своих персональных данных у Оператора и получать информацию о целях и способах их обработки
• требовать уточнения, дополнения или обновления своих персональных данных
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они были собраны с нарушением закона либо если данные более не нужны для заявленной цели
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное уведомление на адрес info@q2.team (в этом случае обработка данных будет прекращена, если иное не предусмотрено законодательством)
• защищать свои права и законные интересы в случае нарушения законодательства о персональных данных

Для реализации своих прав Вы можете направлять запросы на указанный электронный адрес. Оператор обязуется своевременно рассмотреть такие запросы в соответствии с требованиями законодательства.

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Рекомендуем регулярно просматривать этот документ для учета возможных изменений