Как подключить Google Analytics 4 и проверить события

Как создать аккаунт и ресурс

Зайдите на analytics.google.com под Google-аккаунтом компании. Если аккаунта Аналитики еще нет, нажмите Создать аккаунт. Если есть, откройте Администратор, нажмите Создать и выберите Аккаунт.

Часовой пояс не меняйте чаще раза в день. Летнее время Аналитика учитывает сама. Для сайтов на США, ОАЭ или Европу берите пояс рынка, иначе сутки в отчетах разъедутся с CRM.

Как настроить поток данных

События с сайта Аналитика принимает через веб-поток. Для одного домена хватит одного потока.

1. 1Откройте Администратор, раздел Сбор и редактирование данных, пункт Потоки данных.
2. 2Нажмите Добавить поток и выберите Веб.
3. 3Укажите URL основного сайта и название потока.
4. 4Оставьте включенной Улучшенную статистику.
5. 5Нажмите Создать поток.

В Сведениях о потоке появится идентификатор вида G- и набор цифр. Его спросит любая CMS с интеграцией Аналитики.

Как установить тег Google

Путь зависит от сайта. Если в конструкторе сайта или CMS есть поле для Google Аналитики, вставьте туда идентификатор G-. Если поля нет, используйте добавление своего HTML-кода.

Вручную тег ставят так. В потоке откройте Тег Google, затем Просмотр инструкций тега и Установить вручную. Скопируйте код от комментария Google tag до закрывающего тега script и вставьте сразу после открывающего head на каждой странице.

Через Google Менеджер тегов логика та же, только тег Google создается в контейнере, а контейнер стоит на сайте. Выберите что-то одно, код или Менеджер тегов, и проверьте, что второй копии тега на сайте нет.

После установки откройте отчет в реальном времени. Данные начинают поступать в течение 30 минут.

Как настроить события GA4

Сначала посмотрите, что уже собирает Улучшенная статистика. Включается она в потоке, тумблером в одноименном разделе. Значок настроек рядом с каждым событием отключает его по отдельности.

Что собирается автоматически

Параметры событий form_ в отчетах появятся, только если создать для них специальные параметры.

Карта событий для заявок

Для учета заявок надежнее отдельное событие, которое разработчик вызывает после ответа сервера об успешной отправке. Карту событий составьте до того, как отдавать задачу разработчику.

Имена в таблице - пример, их выбирает ваша команда. Главное, чтобы имя не менялось после запуска.

Как отметить ключевое событие

Откройте Администратор, раздел Просмотр данных, пункт События. На вкладке Недавние события нажмите значок звездочки рядом с нужным. Если события еще нет, нажмите Создать событие и включите переключатель Отметить как ключевое событие. Лимит на стандартном ресурсе - 30 ключевых событий.

Как учесть согласие на cookie

Режим согласия передает тегам Google выбор посетителя. Для Аналитики отвечает параметр analytics_storage, для рекламы ad_storage.

Для сайтов на ЕС и Великобританию баннер согласия и выбор режима решайте с юристом до запуска рекламы. Проверить, как теги реагируют на согласие, можно в Tag Assistant.

Комментарий Q2 AgencyВ Q2 Agency мы проверяем согласие отдельным прогоном в DebugView. Сначала принимаем cookie и проходим путь до заявки, потом повторяем с отказом. Если во втором прогоне события все равно уходят с cookie, баннер подключен к тегам неправильно.

Как проверить события в DebugView

DebugView лежит в разделе Администратор, Просмотр данных. Чтобы ваше устройство попало в отчет, включите режим отладки одним из способов.

• Откройте сайт через Tag Assistant на tagassistant.google.com или в режиме предварительного просмотра Менеджера тегов. Отладка включится только для вас.
• Добавьте параметр debug_mode в команду config тега Google. Отладка включится для всех устройств, поэтому после проверки параметр нужно удалить. Значение false режим не выключает.

gtag('config', 'TAG_ID', { 'debug_mode': true });

Что смотреть в отчете

Если события не видны

Первым делом проверьте согласие на cookie, на тестовом устройстве его надо принять. Источники трафика в DebugView показаны ограниченно, их смотрите в обычных отчетах.

Контроль после запуска

Через сутки после запуска пройдите короткий чек-лист.

• Отчет в реальном времени показывает визиты с сайта.
• В Потоках данных один веб-поток, тег не стоит дважды.
• Число событий generate_lead за сутки совпадает с числом заявок в CRM или близко к нему.
• В Администратор, Ресурс, Настройки данных, Хранение данных выбран нужный срок. Для стандартного ресурса доступны 2 и 14 месяцев, на стандартные отчеты срок не влияет.
• Режим отладки выключен, debug_mode удален из кода.
• В Управлении доступом нет лишних пользователей.

Как выдать доступ агентству

Откройте Администратор, в разделе Аккаунт или Ресурс нажмите Управление доступом. Нажмите плюс, затем Добавить пользователей, введите адрес Google-аккаунта, который пришлет менеджер Q2 Agency, выберите роль и нажмите Добавить. Для настройки событий хватит роли Редактор, для работы только с аудиториями и ключевыми событиями - Маркетолог. Убрать доступ просто, отметьте пользователя флажком и нажмите Закрыть доступ.

Что подключить рядом

Для сайтов, где есть русскоязычный трафик из Яндекса, рядом стоит Яндекс Метрика и Яндекс Вебмастер. GA4 нужна для продвижения в Google и для импорта конверсий в Google Ads.