Таргет6 месяцев работы
Испания
Доставка цветов в Испании
TikTok Ads, гео по городам и креативы под поводы: CPL с €25 до €10, 620 заказов за полгода, 45% из TikTok.
€10стоимость заказа
620заказов за полгода
ТаргетMeta AdsЯзыковые школы в Польше
Meta Ads для языковой школы в Польше: разбор рекламного проекта
Школа в Кракове учит английскому взрослых и подростков в небольших группах и онлайн. Набор шел в сентябре, а в остальные месяцы группы стояли недоукомплектованными. С октября 2023 по апрель 2024 года мы вели Meta Ads в Facebook и Instagram одной кампанией: офферы под цель обучения, лид-форма с тестом уровня, сверка с CRM. Оценивали стоимость заявок на бесплатный тест и пробный урок и их число в месяц.
НишаЯзыковые школы
Страна и городКраков, районы Кроводза и Подгуже, Польша
Канал и платформаMeta Ads
Период работ7 месяцев, 10.2023-04.2024
Бюджет в месяц€1 102 на старте, €1 536 сейчас
Цель кампанийзаявки на пробный урок
Гео показовКраков и онлайн
Языки покупателейпольский
Обновлено19.10.2026
Автор кейсаАнна КузнецоваРуководитель направления рекламы в Meta и TikTok
Польша€12было €29стоимость заявкиMeta Ads, 04.2024
2,9%было 0,8%CTRMeta Ads, 04.2024
€0,48было €0,88цена кликаMeta Ads, 04.2024
128было 38заявки в месяцMeta Ads, 04.2024
Сравнение: 09.2023 и 04.2024, полные месяцыВыгрузка: 03.05.2024Источники: Meta Ads Manager (7 дней после клика), CRM
Кейс за 30 секунд
Кто клиент
Школа английского в Кракове: группы для взрослых и подростков, разговорный и бизнес-английский, подготовка к matura и IELTS, очно и онлайн.
Что было
Заявка стоила €29, CTR был 0,8%, клик стоил €0,88. Из Meta Ads приходило 38 заявок в месяц.
Что сделали
Разделили офферы по цели обучения, сделали лид-форму с мини-тестом уровня, сняли ролики с преподавателями и включили набор в группы, стартующие в январе и феврале.
Что стало
В апреле 2024 года заявка стоит €12, CTR 2,9%, клик €0,48. Из Meta Ads приходит 128 заявок в месяц.
О клиенте и точка А
Языковая школа с двумя филиалами в Кракове и онлайн-группами. Ученики - взрослые 25-45 лет, которым английский нужен для работы в IT и аутсорсинге, и подростки перед экзаменом matura.
Цель
Заполнять группы школы в течение всего года за счет заявок из Meta Ads по меньшей цене.
Что мешало
- Реклама обещала просто курсы английского, без цели обучения, и собирала много случайных заявок без телефона.
- Лид-форма не спрашивала уровень и формат, и менеджеры тратили время на звонки людям, которым нужен немецкий или онлайн из другого города.
- Набор в середине года не поддерживался рекламой: кампании включали только в августе и сентябре.
Аудитории и гео
Взрослые 25-45 лет в ITучат английский для созвонов
Подростки и родителиготовятся к matura
Взрослые после работыхотят разговорный английский
КраковКроводзаПодгуже
Креативы было и стало
Раньше реклама обещала просто курсы английского. Теперь в объявлениях цель обучения, цена курса, бесплатный тест уровня и пробный урок.
Креативы до работ, без цены и оффера
Meta Ads
Meta Ads
Meta AdsKursy angielskiego w KrakowieZapisz się już dziś
Meta AdsSzkoła językowaNauka angielskiego dla każdego
Креативы после работ, с ценой и оффером
Meta AdsDarmowy test
Meta AdsGratis
Meta AdsDarmowy testAngielski dla IT od 92 €/mies.Darmowy test poziomu w 5 minutZrób test
Meta AdsGratisMatura z angielskiego od 81 €Grupy do 8 osób. Lekcja próbna gratisZapisz się
Какие офферы сработали
| Оффер | CTR | Стоимость заявки | Что оставили |
|---|---|---|---|
| Без цены и оффера | 0,8% | €29,00 | отключили |
| Цена курса в объявлении | 2,2% | €17,10 | во всех объявлениях |
| Группы до 8 человек | 2,7% | €15,40 | во всех объявлениях |
| Бесплатный тест уровня | 3,0% | €12,40 | в лид-форме |
| Бесплатный пробный урок | 3,1% | €10,90 | во всех объявлениях |
Что сделали
01Офферы под цель обучения
Вместо курсов английского сделали 4 оффера: английский для IT, разговорный, matura, IELTS. Объявление про английский для созвонов с заказчиком дало CTR 3,4%.
02Лид-форма с тестом уровня
В форму добавили 3 вопроса: цель, уровень, очно или онлайн. Заявки без телефона ушли, менеджер звонит уже со знанием уровня.
03Ролики с преподавателями
Сняли 12 коротких роликов, где преподаватель разбирает одну ошибку поляков в английском. Их показывали в Reels и ленте Facebook одной кампанией.
04Набор в середине года
Запустили группы со стартом в январе и феврале и рекламу под них с декабря. Заявки на пробный урок сверяли с CRM, дубли вычищали.
Кабинет Meta Ads
За апрель 2024: 128 заявок по €12,00, CTR 2,90%, цена клика €0,48. За месяц до старта было 38 заявок по €29,00.
Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после
Таблица листается вбок
| Период | Расход | Показы | Клики | CTR | Цена клика | Конверсии в кабинете | Заявки в CRM | Стоимость заявки |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| До работ01.09.2023-30.09.2023 | €1 102 | 156 500 | 1 252 | 0,80% | €0,88 | 44 | 38 | €29,00 |
| После01.04.2024-30.04.2024 | €1 536 | 110 345 | 3 200 | 2,90% | €0,48 | 140 | 128 | €12,00 |
Источник: выгрузка Meta Ads Manager по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.05.2024. Валюта кабинета: EUR.
Окно атрибуции конверсий: 7 дней после клика и 1 день после просмотра.
Сверка с CRM: из 44 и 140 конверсий кабинета заявками подтверждены 38 и 128, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.
+ СоздатьКампании01.04.2024-30.04.2024 · EUR
| Кампания | Площадка | Показ | Результаты | Охват | Показы | Цена за результат | Потрачено | CTR |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Leads_English_Goals_Krakow | Meta | Активна | 52заявок | 20 115 | 42 651 | €10,76за заявку | €559,35 | 3,01% |
| Leads_Midyear_Groups_Jan_Feb | Meta | Активна | 31заявок | 12 883 | 26 417 | €11,07за заявку | €343,15 | 2,62% |
| Retargeting_Reels_Teachers | Meta | Активна | 57заявок | 19 442 | 41 277 | €11,11за заявку | €633,50 | 2,97% |
| Результаты 3 кампаний | 140 | 110 345 | €10,97 | €1 536,00 | 2,90% |
Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.
Что изменилось для бизнеса
Итог
Школа набирает группы не только в сентябре, но и зимой, а менеджеры получают заявки с известным уровнем и целью. Больше всего учеников пришло на курсы английского для IT.
Откуда цифры
Meta Ads Managerрасход, CTR, заявкиCRMзаявкиUTMисточник заявки
Ограничения сравнения. Январь и февраль в языковых школах Польши - второй сезон набора, это повлияло на рост заявок. Окно атрибуции 7 дней после клика, зачисления в кейс не включены.Вопросы по проекту
Ответы про этот кейс. Общие вопросы про услугу на ее странице.
Почему Facebook и Instagram в одном кейсе?
Это одна кампания в Meta Ads с общим бюджетом и автоматическим распределением показов между площадками.
Как отсеяли нецелевые заявки?
Лид-форма с вопросами про цель и уровень отсекла случайные заявки, а дубли и неверные номера вычищали в CRM каждую неделю.
Какой оффер сработал лучше?
Английский для работы в IT: в Кракове много сотрудников аутсорсинговых компаний, которым язык нужен на созвонах.
Похожие кейсы
Таргет6 месяцев работы
Стамбул, Турция
Салон красоты в Стамбуле
Реклама на русском и турецком, офферы по услугам, фото до и после: более 570 заявок за полгода, CPL $11,03 вместо $29.
$11,03стоимость заявки (CPL)
$0,68CPC
Таргет5 месяцев работы
США
Курс рисования для детей в США
Сегменты по возрасту детей, пять креативов и TikTok: 314 заявок вместо 72, CPL $14,80 вместо $26,57.
$14,80стоимость заявки (CPL)
$1,28CPC
Материалы по теме
Trustpilot
Отзывы клиентов Q2 Agency
Их оставляют сами клиенты, мы их не редактируем.
Хотите так же в своей нише?
Напишите нишу, страну и адрес сайта. Пришлем похожие кейсы и скажем, что мешает получать заявки.
Автор кейсаАнна КузнецоваРуководитель направления рекламы в Meta и TikTok
