ТаргетMeta AdsИммиграционные услуги в Португалии

Meta Ads для иммиграционной компании в Португалии: разбор рекламного проекта

Бюро в Лиссабоне помогает оформить визу D7, визу цифрового кочевника D8, ВНЖ через работу и воссоединение семьи, а затем сопровождает подачу в AIMA. Реклама в Facebook и Instagram давала много дешевых лидов, которые не доходили до консультации. Девять месяцев перестраивали кампании Meta Ads под конкретные типы виз. Итог считали по заявкам, которые менеджер подтвердил в CRM как целевые, а не по числу отправленных форм.

НишаИммиграционные услуги

Страна и городЛиссабон и Порту, Португалия

Канал и платформаMeta Ads

Период работ9 месяцев, 03.2024-11.2024

Бюджет в месяц€1 044 на старте, €1 344 сейчас

Цель кампанийцелевые заявки

Гео показовСША, Бразилия, Британия

Языки покупателейпортугальский, английский

Обновлено19.10.2026

Автор кейсаАнна КузнецоваРуководитель направления рекламы в Meta и TikTok

Семья с документами на фоне улицы Лиссабона

Португалия

€12было €29стоимость целевой заявкиMeta Ads, 11.2024

2,7%было 0,7%CTR объявленийMeta Ads, 11.2024

€0,76было €1,34цена кликаMeta Ads, 11.2024

112было 36целевые заявки в месяцMeta Ads, 11.2024

Сравнение: 02.2024 и 11.2024, полные месяцыВыгрузка: 03.12.2024Источники: Meta Ads Manager (7 дней после клика), CRM

Кейс за 30 секунд

Кто клиент

Иммиграционное бюро в Лиссабоне: визы D7 и D8, ВНЖ через работу, воссоединение семьи, сопровождение в AIMA.

Что было

Заявка стоила €29, CTR объявлений 0,7%, клик €1,34. Подтвержденных заявок было 36 в месяц, остальные формы оказывались пустыми.

Что сделали

Разделили кампании по типам виз и странам, перестроили лид-форму с вопросами о доходе и сроках, передали в Meta статусы из CRM, обновили креативы.

Что стало

В ноябре 2024 года заявка стоит €12, CTR 2,7%, клик €0,76. Целевых заявок 112 в месяц, в 3,1 раза больше, чем на старте.

О клиенте и точка А

Бюро с юристом и тремя менеджерами, работает на португальском и английском. Клиенты: удаленщики, пенсионеры и семьи из США, Бразилии и Великобритании, которые выбирают тип визы.

Цель

Снизить стоимость целевой заявки на консультацию по визам D7 и D8 и поднять число таких заявок.

Что мешало

Одна кампания на всю Европу с объявлением про жизнь в Португалии собирала любопытных, а не тех, кто готов подавать документы.
Лид-форма из двух полей не спрашивала тип визы и доход, и менеджеры тратили дни на звонки людям без оснований для D7.
Пиксель и Conversions API передавали только факт отправки формы, поэтому Meta обучалась на нецелевых заявках.

Аудитории и гео

Пенсионеры из США и Великобританииоформляют визу D7

Удаленщикиподают на визу D8

Семьи из Бразилиипереезжают по одной подаче

СШАБразилияВеликобритания

Креативы было и стало

Раньше в рекламе были виды Лиссабона и общие слова о жизни в Португалии. Теперь шаги по визе, документы, сроки AIMA и цена сопровождения.

Креативы до работ, без цены и оффера

Meta Ads

Viva em PortugalDescubra a qualidade de vida portuguesa

Meta Ads

Mude-se para PortugalAjudamos na sua mudança

Креативы после работ, с ценой и оффером

Meta AdsGrátis

Visto D7 desde 1 900 €Verificação gratuita dos requisitos. AdvogadoVerificar

Meta Adsdesde 2 200 €

Visto D8 com rendimento de 3 280 €Lista de documentos e apoio na AIMASaber mais

Какие офферы сработали

Оффер	CTR	Стоимость заявки	Что оставили
Без цены и оффера	0,7%	€29,00	отключили
Цена сопровождения в креативе	2,0%	€17,41	во всех кампаниях
Список документов по визе	2,3%	€15,16	в кампаниях D7 и D8
Сопровождение записи в AIMA	2,7%	€12,91	во всех кампаниях
Бесплатная проверка оснований	3,0%	€10,92	в кампании D7

Что сделали

01Кампании по типам виз

Отдельные кампании под D7 для пенсионеров, D8 для удаленщиков и семейные визы. Аудитории по странам: США, Бразилия, Великобритания, каждая со своим языком объявлений.

02Лид-форма с отбором

В форму добавили тип визы, подтвержденный доход и желаемую дату переезда. Людей без дохода для D7 форма отправляет на бесплатный разбор требований, а не к менеджеру.

03Статусы из CRM в Meta

Через Conversions API передаем событие квалифицированная заявка после звонка менеджера. Оптимизацию кампаний перевели на это событие с третьего месяца.

04Креативы с реальными шагами

Вместо видов Лиссабона показали шаги: какие документы нужны для D8, сколько ждать записи в AIMA. Лучший ролик с юристом дал CTR 3,4% на аудитории из США.

Кабинет Meta Ads

За ноябрь 2024: 112 заявок по €12,00, CTR 2,70%, цена клика €0,76. За месяц до старта было 36 заявок по €29,00.

Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после

Таблица листается вбок

Период	Расход	Показы	Клики	CTR	Цена клика	Конверсии в кабинете	Заявки в CRM	Стоимость заявки
До работ01.02.2024-29.02.2024	€1 044	111 286	779	0,70%	€1,34	40	36	€29,00
После01.11.2024-30.11.2024	€1 344	65 497	1 768	2,70%	€0,76	133	112	€12,00

Источник: выгрузка Meta Ads Manager по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.12.2024. Валюта кабинета: EUR.

Окно атрибуции конверсий: 7 дней после клика и 1 день после просмотра.

Сверка с CRM: из 40 и 133 конверсий кабинета заявками подтверждены 36 и 112, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.

+ СоздатьКампании01.11.2024-30.11.2024 · EUR

Кампания	Площадка	Показ	Результаты	Охват	Показы	Цена за результат	Потрачено	CTR
Leads_D7_Retirees_US_UK	Meta	Активна	54заявок	18 377	31 376	€10,93за заявку	€590,46	2,41%
Leads_D8_Remote_Workers	Meta	Активна	32заявок	6 870	14 948	€9,95за заявку	€318,42	2,82%
Leads_Family_Visa_BR	Meta	Активна	47заявок	9 889	19 173	€9,26за заявку	€435,12	3,08%
Результаты 3 кампаний			133		65 497	€10,11	€1 344,00	2,70%

Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.

Что изменилось для бизнеса

Итог

Менеджеры перестали обзванивать людей без оснований для визы и работают с заявками, где уже указан тип визы и доход. Консультаций стало больше при том же штате, а реклама обучается на подтвержденных заявках.

Откуда цифры

Meta Ads Managerрасход, CTR, заявкиCRMзаявкиUTMисточник заявки

Ограничения сравнения. В 2024 году в Португалии менялась работа AIMA и очереди на подачу, это влияло на спрос. Заявки из органики и рекомендаций в эти цифры не входят.