ТаргетMeta AdsАгентства недвижимости в Португалии

Meta Ads для агентства недвижимости в Португалии: разбор рекламного проекта

Лиссабонское агентство продает квартиры и таунхаусы на линии Лиссабон - Кашкайш покупателям из Бразилии, Франции и Великобритании. Реклама в Meta приносила много контактов, но большая часть из них оказывалась спамом или людьми, которые искали аренду. За 8 месяцев перестроили кампании под районы и бюджеты, добавили квалифицирующие вопросы в лид-форму и связали кабинет с CRM. Сравниваем август 2023 и март 2024 года по данным Meta Ads и учитываем только подтвержденные заявки.

НишаАгентства недвижимости

Страна и городЛиссабон, Кашкайш и Оэйраш, Португалия

Канал и платформаMeta Ads

Период работ8 месяцев, 08.2023-03.2024

Бюджет в месяц€1 026 на старте, €1 452 сейчас

Цель кампанийподтвержденные заявки

Гео показовЛиссабон, Кашкайш, Оэйраш

Языки покупателейпортугальский, английский

Обновлено19.10.2026

Автор кейсаАнна КузнецоваРуководитель направления рекламы в Meta и TikTok

Жилой квартал Лиссабона с видом на реку Тежу

Португалия

€12было €27стоимость подтвержденной заявкиMeta Ads, 03.2024

2,6%было 0,7%CTR объявленийMeta Ads, 03.2024

€0,57было €1,02цена кликаMeta Ads, 03.2024

121было 38подтвержденные заявки в месяцMeta Ads, 03.2024

Сравнение: 07.2023 и 03.2024, полные месяцыВыгрузка: 03.04.2024Источники: Meta Ads Manager (7 дней после клика), CRM

Кейс за 30 секунд

Кто клиент

Агентство в Лиссабоне продает вторичные квартиры и таунхаусы иностранным покупателям из Бразилии, Франции и Великобритании на линии Лиссабон - Кашкайш.

Что было

Подтвержденная заявка стоила €27, CTR объявлений был 0,7%. Агенты получали 38 заявок в месяц, примерно каждая вторая была про аренду.

Что сделали

Разделили кампании по районам и языкам, добавили в лид-форму бюджет и срок покупки, сделали карусели с ценой и планировкой, передали статусы лидов из CRM.

Что стало

К марту 2024 года заявка стоит €12, CTR 2,6%, клик €0,57. Агентство получает 121 подтвержденную заявку в месяц.

О клиенте и точка А

Агентство продает вторичные квартиры и таунхаусы в Лиссабоне, Кашкайше и Оэйраше. Покупатели - иностранцы, которые переезжают в Португалию и выбирают район по школам и дороге до центра, общаются на португальском и английском.

Цель

Снизить стоимость подтвержденной заявки на покупку жилья в Лиссабоне и Кашкайше и отсеять обращения про аренду.

Что мешало

Одна кампания на всю Португалию собирала заявки на аренду комнат и запросы из других стран без намерения покупать.
Лид-форма состояла из имени и телефона, и агентам приходилось обзванивать всех, чтобы узнать бюджет и район.
Креативы показывали фасады домов без цены и района, и пользователи не понимали, подходит ли им объект.

Аудитории и гео

Семьи из Бразилиипереезжают и ищут квартиру до 400 тыс. евро

Покупатели из Великобританиихотят дом у моря в Кашкайше

Покупатели из Франциивыбирают район по школам

ЛиссабонКашкайшОэйраш

Креативы было и стало

Раньше в объявлениях были фасады домов без цены и района. В новых каруселях район, цена, площадь и план квартиры.

Креативы до работ, без цены и оффера

Meta Ads

Imóveis em LisboaEncontre a sua casa ideal

Meta Ads

Viva junto ao marApartamentos e moradias em destaque

Креативы после работ, с ценой и оффером

Meta Ads365 000 €

T2 em Oeiras por 365 000 €Planta e área no anúncio. Visita por vídeoPedir visita

Meta Adsdesde 690 000 €

Moradia em Cascais desde 690 000 €Perto da praia e de escolas internacionaisSaber mais

Какие офферы сработали

Оффер	CTR	Стоимость заявки	Что оставили
Без цены и оффера	0,7%	€27,00	отключили
Цена и площадь в карусели	1,8%	€18,06	во всех кампаниях
План квартиры в карточке	2,3%	€15,39	в каруселях
Онлайн-просмотр по видеосвязи	2,6%	€12,64	в кампаниях на английском
Подбор района у международной школы	2,9%	€11,54	в кампании Кашкайша

Что сделали

01Кампании по районам и языкам

Развели кампании на Лиссабон и Кашкайш - Оэйраш, отдельно португальский и английский. Бразильцам показывали квартиры до 400 тысяч евро, британцам дома у моря.

02Квалифицирующая лид-форма

В форму добавили бюджет, район и срок покупки, вариант аренды увели на отдельную страницу. Доля заявок про аренду упала с половины до единичных.

03Карусели с ценой и планом

Каждая карточка карусели показывает район, цену, площадь и план. Карусель с T2 в Оэйраше дала лучший CTR за весь проект - 3,4%.

04Статусы лидов из CRM

Передали в Meta через Conversions API статус подтвержденной заявки. Алгоритм стал искать людей, похожих на тех, кто дошел до просмотра.

Кабинет Meta Ads

За март 2024: 121 заявка по €12,00, CTR 2,60%, цена клика €0,57. За месяц до старта было 38 заявок по €27,00.

Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после

Таблица листается вбок

Период	Расход	Показы	Клики	CTR	Цена клика	Конверсии в кабинете	Заявки в CRM	Стоимость заявки
До работ01.07.2023-31.07.2023	€1 026	143 714	1 006	0,70%	€1,02	46	38	€27,00
После01.03.2024-31.03.2024	€1 452	97 976	2 547	2,60%	€0,57	140	121	€12,00

Источник: выгрузка Meta Ads Manager по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.04.2024. Валюта кабинета: EUR.

Окно атрибуции конверсий: 7 дней после клика и 1 день после просмотра.

Сверка с CRM: из 46 и 140 конверсий кабинета заявками подтверждены 38 и 121, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.

+ СоздатьКампании01.03.2024-31.03.2024 · EUR

Кампания	Площадка	Показ	Результаты	Охват	Показы	Цена за результат	Потрачено	CTR
Leads_Lisboa_PT	Meta	Активна	61заявок	21 437	46 162	€10,48за заявку	€639,01	2,37%
Leads_Cascais_Oeiras_EN	Meta	Активна	22заявок	8 889	15 213	€10,84за заявку	€238,41	2,63%
Retargeting_Carousel_Plans	Meta	Активна	57заявок	18 527	36 601	€10,08за заявку	€574,58	2,88%
Результаты 3 кампаний			140		97 976	€10,37	€1 452,00	2,60%

Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.

Что изменилось для бизнеса

Итог

Агенты перестали обзванивать людей, ищущих аренду, и проводят больше онлайн-просмотров с заранее известным бюджетом. Реклама стала понятным источником покупателей для двух районов, где у агентства больше всего объектов.

Откуда цифры

Meta Ads Managerрасход, CTR, заявкиCRMзаявкиUTMисточник заявки

Ограничения сравнения. Сравнение захватывает зимний спад и весенний рост спроса в Португалии. Окно атрибуции Meta - 7 дней после клика, заявки, пришедшие позже по звонку, в отчет не вошли.

Вопросы по проекту

Ответы про этот кейс. Общие вопросы про услугу на ее странице.

Как считали подтвержденную заявку?

Заявкой считали лида, у которого агент в CRM подтвердил бюджет и намерение купить. Спам, дубли и запросы про аренду исключали.

Делали ли отдельные кампании для Facebook и Instagram?

Нет, это одна рекламная система, кампании работали на обе площадки с автоматическим размещением.

Почему развели кампании по языкам?

Бразильские покупатели пишут на португальском и ищут квартиры в городе, британцы - на английском и смотрят дома у моря. Общие объявления не попадали ни в тех, ни в других.