О клиенте
Клиент продает элитные апартаменты в Дубае. Покупатель - инвестор из стран СНГ, для которого квартира в Дубае прежде всего вложение: важны доходность, рост цен, возможность получить ВНЖ и стабильность рынка. На старте кампании в Meta Ads и TikTok работали, но без A/B-тестов, и оптимизировать их было не на чем. Портрета аудитории и сегментов не было: рекламу настраивали по теме недвижимость в Дубае, не учитывая интересы покупателей. Креативы были статичными и не подстраивались под форматы площадок. Клик стоил 1,2 евро, заявка - 42 евро, охват за 14 дней был около 45 тыс. человек.
Что мешало
- Кампании без A/B-тестов, поэтому неизвестно, какой креатив и какая форма заявки работают лучше
- Нет профиля покупателя и сегментов по интересам
- Статичные креативы, не адаптированные под Meta и TikTok
- Дорогой клик и низкая кликабельность: CPC 1,2 евро, CTR 0,68%
Что было на старте
Цели
- 01Получать заявки на покупку от инвесторов из СНГ через точную сегментацию в Meta (Facebook и Instagram) и TikTok
- 02Объяснить инвестиционные преимущества апартаментов в видео и объявлениях и вернуть вовлеченную аудиторию ретаргетингом
- 03Проверить гипотезы по креативам и форме заявки на тестах
Что сделали
Анализ инвесторов из СНГ
Разобрали аудиторию: инвесторы из стран СНГ, которые хотят купить недвижимость за рубежом. Отдельно выделили тех, кто интересуется вложениями, и тех, кто хочет переехать в Дубай. Площадки распределили по возрасту: TikTok для инвесторов 25-35 лет, Meta для аудитории старше 35.
12 креативов о доходности и планировках
Протестировали 12 креативов в Meta Ads и TikTok: вертикальные видео с подписями и голосом диктора и карусели, где показана доходность и планировки апартаментов.
Квиз или форма заявки
Запустили A/B-тест воронок: квиз против типовой формы заявки.
Аудитории и прогрев
Проверили аудитории Lookalike и аудитории по интересам к инвестициям и переезду в Дубай. Тех, кто уже взаимодействовал с рекламой, догоняли ретаргетингом с прогревающими креативами. По результатам тестов оптимизировали креативы, посадочные страницы и плейсменты.
Эффект: в TikTok заявка на 40% дешевле, чем в Meta
Результаты
Главное в цифрах
Период сравнения:Что изменилось для бизнеса
Заявок стало 129 вместо 38 при стоимости 18 евро вместо 42. Больше всего лидов дал TikTok: там их число выросло втрое, а заявка обходилась на 40% дешевле, чем в Meta. Выросла и конверсия заявок в показы объектов.
Ограничения кейса
Результат получен для одного продавца элитной недвижимости в Дубае и не служит прогнозом для другого проекта. Число заявок зависит от объектов, состояния рынка Дубая и курсов валют в странах СНГ, а заявки после прогрева приходят с задержкой.
Таргетированная реклама →
