КонтекстGoogle AdsПсихологи в Испании

Google Ads для психологической практики в Испании: разбор рекламного проекта

Центр в Барселоне объединяет пять психологов с регистрацией в Colegio Oficial de Psicologia de Catalunya, прием очно и онлайн на испанском и английском. С августа 2022 по март 2023 года вели поисковую рекламу Google Ads на местных жителей и иностранцев, которые ищут психолога на своем языке. Задача: снизить стоимость записи на первую консультацию. Результаты сверяли по кабинету Google Ads и по записям в CRM.

НишаПсихологи

Страна и городБарселона, Эшампле и Грасия, Испания

Канал и платформаGoogle Ads

Период работ8 месяцев, 08.2022-03.2023

Бюджет в месяц€1 406 на старте, €1 856 сейчас

Цель кампанийзаписи на консультацию

Гео показовБарселона, Эшампле и Грасия

Языки покупателейиспанский, английский

Обновлено19.10.2026

Автор кейсаВадимСпециалист по контекстной рекламе

Кабинет психолога в старом доме района Эшампле

Испания

€32было €74стоимость записиGoogle Ads, 03.2023

4,3%было 1,2%CTR поисковых кампанийGoogle Ads, 03.2023

€1,84было €3,33цена кликаGoogle Ads, 03.2023

58было 19записи в месяцGoogle Ads, 03.2023

Сравнение: 07.2022 и 03.2023, полные месяцыВыгрузка: 03.04.2023Источники: Google Ads (все кампании), UTM-метки, CRM

Кейс за 30 секунд

Кто клиент

Центр в Барселоне: пять психологов с регистрацией в коллегии Каталонии, очные и онлайн-консультации для взрослых и пар на испанском и английском.

Что было

Запись стоила €74, CTR 1,2%, клик €3,33, 19 записей в месяц. Широкие запросы, одна кампания на два языка, объявления вели на главную.

Что сделали

Разделили кампании по языку и теме, вычистили запросы о бесплатной помощи, написали объявления с ценой и районом, сделали посадочные под темы консультаций.

Что стало

В марте 2023 года запись стоила €32, CTR 4,3%, клик €1,84. Записей на консультацию 58 в месяц.

О клиенте и точка А

Центр работает в Эшампле, принимает взрослых и пары, есть онлайн-формат. Клиенты: жители Барселоны и иностранцы, которым важно говорить с психологом на английском.

Цель

Снизить стоимость записи на первую консультацию из Google Ads и получать записи от испано- и англоязычных клиентов.

Что мешало

Реклама шла по широким запросам вроде psicologo gratis и ayuda psicologica, и бюджет уходил на тех, кто искал бесплатную помощь.
Испанские и английские запросы были в одной кампании с испанскими объявлениями.
Все объявления вели на главную, где не было ни цены первой консультации, ни специалистов по темам.

Аудит кабинета

Как была настроена реклама до начала работ.

Что смотрели	На старте	Источник
Кампании	одна кампания на два языка	аудит кабинета
Запросы	бесплатная помощь, seguridad social и вакансии	аудит кабинета
Объявления	без цены и района	аудит кабинета
Посадочные	весь трафик на главную	аудит кабинета
CTR	1,2%	Google Ads
Стоимость записи	€74,00	Google Ads

Семантика и объявления

Запросы, по которым показывалась реклама. В новых объявлениях цена, оффер и способ связаться.

psicologo barcelona eixamplepsicologo online barcelonaterapia de pareja barcelonapsicologo ansiedad barcelonaenglish speaking therapist barcelonapsychologist in barcelona in englishpsicologa para adultos barcelona preciocouples therapy barcelona englishpsicologo colegiado barcelona primera consultatherapist for expats barcelona

Объявление до работ, без цены и оффера

Google

psicologo barcelona eixample

ВсеКартыКартинкиНовости

РекламаPsicologos en Barcelona | Centro de Psicologia

Te ayudamos a sentirte mejor. Equipo de psicologos con experiencia. Pide cita.

Объявление после работ, с ценой и оффером

Google

psicologo barcelona eixample

ВсеКартыКартинкиНовости

РекламаPsicologo en Eixample - Primera Consulta 60 € | Online o Presencial

Psicologos colegiados para ansiedad y pareja. Primera consulta 60 €. Reserva en el calendario sin llamar.

Primera consulta 60 €Terapia de parejaSesiones en inglesCita online hoy

Что сделали

01Кампании по языку

Развели испанскую и английскую кампании. Английская по запросам вроде english speaking therapist barcelona дала треть записей при CTR выше 5%.

02Минус-слова

Исключили gratis, seguridad social, trabajo и еще около 300 слов. Доля нецелевых кликов упала с 40% до 9% уже за первый месяц.

03Объявления с ценой и районом

В объявлениях указали район Эшампле, онлайн-формат и цену первой консультации €60. CTR вырос, а звонки с вопросом сколько стоит почти пропали.

04Посадочные по темам

Сделали 6 страниц: тревожность, терапия пар, психолог на английском и другие. На каждой специалисты по теме и запись в календарь без звонка.

Кабинет Google Ads

За март 2023: 58 записей по €32,00, CTR поисковых кампаний 4,3%, цена клика в них €1,84. За месяц до старта было 19 записей по €74,00.

Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после

Таблица листается вбок

Период	Расход	Показы	Клики	CTR	Цена клика	Конверсии в кабинете	Заявки в CRM	Стоимость заявки
До работ01.07.2022-31.07.2022	€1 406	35 167	422	1,20%	€3,33	22	19	€74,00
После01.03.2023-31.03.2023	€1 856	78 529	997	1,27%	€1,86	63	58	€32,00

Источник: выгрузка Google Ads по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.04.2023. Валюта кабинета: EUR.

Строка После совпадает с итогом кабинета ниже: все кампании, включая Performance Max. CTR поисковых кампаний 4,3%, цена клика в них €1,84. До работ в кабинете работали только поисковые кампании.

Окно атрибуции конверсий: 30 дней после клика, модель атрибуции на основе данных.

Сверка с CRM: из 22 и 63 конверсий кабинета заявками подтверждены 19 и 58, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.

Google AdsКампании01.03.2023-31.03.2023

Кампания	Бюджет	Status	Optimization score	Клики	Показы	CTR	Ср. цена за клик	Расходы
Q2_PMax_Psicologia_Barcelona	17,00 € в день	Допущено	93,7%	243	60 994	0,40%	1,93 €	467,99 €
Q2_Search_ES_Ansiedad_Pareja	25,00 € в день	Допущено	86,0%	401	8 664	4,63%	1,84 €	739,79 €
Q2_Search_EN_Therapist_Expats	24,00 € в день	Допущено	90,2%	353	8 871	3,98%	1,84 €	648,22 €
Search_Psicologo_Barcelona_2021	16,00 € в день	Завершено	-	0	0	-	-	0,00 €

Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.

Что изменилось для бизнеса

Итог

Реклама перестала тратить клики на поиск бесплатной помощи и стала приводить людей, готовых записаться на платную консультацию. Англоязычная кампания открыла поток клиентов-иностранцев, который раньше шел только по рекомендациям.

Откуда цифры

Google Adsрасход, клики, CTR, конверсииUTMисточник заявкиCRMзаявки и сделки

Ограничения сравнения. Август в Барселоне дает провал спроса из-за отпусков, а январь традиционно сильный месяц для записей к психологу. Записи по рекомендациям и из Doctoralia в расчет не входят.

Вопросы по проекту

Ответы про этот кейс. Общие вопросы про услугу на ее странице.

Почему не рекламировали бесплатную консультацию?

Центр не дает бесплатных сессий, а такие объявления привлекали людей, которые ищут помощь по страховке. Честная цена в объявлении отсеяла их еще до клика.

Использовали ли истории клиентов в объявлениях?

Нет. В объявлениях и на страницах только темы консультаций, формат и квалификация специалистов, без отзывов о терапии и обещаний результата.

Как сверяли записи с кабинетом?

Запись в онлайн-календарь передается в Google Ads как конверсия и попадает в CRM с меткой кампании. Раз в неделю сверяли число записей в обеих системах.