КонтекстGoogle AdsКлининг в Испании

Google Ads для клининговой компании в Испании: разбор рекламного проекта

Компания убирает апартаменты, виллы и квартиры под туристическую аренду от Малаги до Марбельи. Клиенты делятся на две группы: местные жители ищут регулярную уборку на испанском, иностранные владельцы жилья ищут уборку между гостями на английском. Старые кампании в Google Ads смешивали обе аудитории и типы объектов. С января по июль 2023 года мы разделили кампании по языку и типу уборки, переписали объявления и посадочные страницы. Результат сверяли по стоимости заявки, CTR, цене клика и числу заявок в кабинете Google Ads.

НишаКлининг

Страна и городМалага, Марбелья и Фуэнхирола, Испания

Канал и платформаGoogle Ads

Период работ7 месяцев, 01.2023-07.2023

Бюджет в месяц€1 178 на старте, €1 568 сейчас

Цель кампанийзаявки на уборку

Гео показовМалага, Марбелья, Фуэнхирола

Языки покупателейиспанский, английский

Обновлено19.10.2026

Автор кейсаВадимСпециалист по контекстной рекламе

Уборка апартаментов с видом на море в Марбелье

Испания

€14было €31стоимость заявкиGoogle Ads, 07.2023

4,4%было 1,2%CTR поисковых кампанийGoogle Ads, 07.2023

€0,97было €1,76цена кликаGoogle Ads, 07.2023

112было 38заявки в месяцGoogle Ads, 07.2023

Сравнение: 12.2022 и 07.2023, полные месяцыВыгрузка: 03.08.2023Источники: Google Ads (все кампании), UTM-метки, CRM

Кейс за 30 секунд

Кто клиент

Клининг на Коста-дель-Соль: регулярная уборка домов, генеральная уборка вилл и уборка туристических апартаментов между гостями.

Что было

Одна смешанная кампания: заявка стоила €31, CTR 1,2%, клик €1,76, около 38 заявок в месяц.

Что сделали

Разделили кампании по языку и типу объекта, собрали минус-слова, сделали посадочные на испанском и английском и настроили учет звонков и форм.

Что стало

В июле 2023 года заявка стоит €14, CTR 4,4%, клик €0,97. Заявок стало 112 в месяц.

О клиенте и точка А

Компания работает на побережье Малаги. Летом основной поток - уборка туристических апартаментов между заездами, зимой - регулярная уборка домов местных жителей и генеральная уборка вилл.

Цель

Снизить стоимость заявки на уборку и разделить поток местных клиентов и иностранных владельцев жилья.

Что мешало

Одна кампания на испанском показывала объявления и англоязычным владельцам вилл, CTR у них был меньше 1%.
Реклама вела на главную, где не было ни цены уборки апартаментов, ни формы на английском.
Широкое соответствие собирало запросы про вакансии уборщиц и бытовую химию.

Аудит кабинета

Как была настроена реклама до начала работ.

Что смотрели	На старте	Источник
Кампании	одна смешанная кампания на всех клиентов	аудит кабинета
Языки	испанский и английский вместе	аудит кабинета
Запросы	вакансии уборщиц и средства для уборки	аудит кабинета
Конверсии	только формы, без звонков и WhatsApp	аудит кабинета
CTR	1,2%	Google Ads
Стоимость заявки	€31,00	Google Ads

Семантика и объявления

Запросы, по которым показывалась реклама. В новых объявлениях цена, оффер и способ связаться.

empresa de limpieza malagalimpieza de pisos marbellalimpieza apartamentos turisticos malagalimpieza fin de obra fuengirolalimpieza a fondo casa marbella precioservicio de limpieza semanal benalmadenaairbnb cleaning service malagavilla cleaning marbellaholiday rental cleaning costa del solcleaner for apartment changeover fuengirola

Объявление до работ, без цены и оффера

Google

limpieza apartamentos turisticos malaga

ВсеКартыКартинкиНовости

РекламаEmpresa de Limpieza | Costa del Sol

Servicios de limpieza para hogares. Personal de confianza. Contacte con nosotros.

Объявление после работ, с ценой и оффером

Google

limpieza apartamentos turisticos malaga

ВсеКартыКартинкиНовости

РекламаLimpieza de Apartamentos Turisticos - Desde 45 € | Malaga

Limpieza entre huespedes desde 45 € por apartamento de 1 dormitorio. Reserva por WhatsApp en 2 minutos.

Pisos desde 45 €Villas desde 120 €Limpieza semanalReserva por WhatsApp

Что сделали

01Кампании по языку

Испанская кампания идет на регулярную уборку для местных, английская - на уборку между гостями и виллы. Ставки в английской выше в мае-июле.

02Минус-слова и группы

Отсекли 340 нецелевых запросов: trabajo de limpiadora, productos de limpieza. Группы разбили по типу объекта: piso, villa, apartamento turistico.

03Посадочные с ценами

Сделали 4 страницы с ценой за уборку апартамента по числу спален и формой на двух языках. Отказы упали с 71% до 44%.

04Учет звонков и WhatsApp

Настроили конверсии по звонкам, формам и нажатию на WhatsApp. До этого кабинет видел только формы, и половина заявок не попадала в статистику.

Кабинет Google Ads

За июль 2023: 112 заявок по €14,00, CTR поисковых кампаний 4,4%, цена клика в них €0,97. За месяц до старта было 38 заявок по €31,00.

Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после

Таблица листается вбок

Период	Расход	Показы	Клики	CTR	Цена клика	Конверсии в кабинете	Заявки в CRM	Стоимость заявки
До работ01.12.2022-31.12.2022	€1 178	55 750	669	1,20%	€1,76	45	38	€31,00
После01.07.2023-31.07.2023	€1 568	257 510	1 615	0,63%	€0,97	135	112	€14,00

Источник: выгрузка Google Ads по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.08.2023. Валюта кабинета: EUR.

Строка После совпадает с итогом кабинета ниже: все кампании, включая Performance Max. CTR поисковых кампаний 4,4%, цена клика в них €0,97. До работ в кабинете работали только поисковые кампании.

Окно атрибуции конверсий: 30 дней после клика, модель атрибуции на основе данных.

Сверка с CRM: из 45 и 135 конверсий кабинета заявками подтверждены 38 и 112, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.

Google AdsКампании01.07.2023-31.07.2023

Кампания	Бюджет	Status	Optimization score	Клики	Показы	CTR	Ср. цена за клик	Расходы
Q2_PMax_Limpieza_Costa_del_Sol	17,00 € в день	Допущено	91,6%	499	232 146	0,21%	0,97 €	485,23 €
Q2_Search_ES_Limpieza_Hogar	21,00 € в день	Допущено	87,6%	602	12 888	4,67%	0,95 €	574,66 €
Q2_Search_EN_Holiday_Rental_Cleaning	17,00 € в день	Допущено	89,3%	514	12 476	4,12%	0,99 €	508,11 €
Search_Limpieza_Malaga_2022	12,00 € в день	Завершено	-	0	0	-	-	0,00 €

Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.

Что изменилось для бизнеса

Итог

Компания получает отдельные потоки заявок от местных клиентов и от владельцев арендного жилья, и менеджер сразу понимает, на каком языке отвечать. Летние заявки на уборку апартаментов между гостями стали основным источником повторных заказов.

Откуда цифры

Google Adsрасход, клики, CTR, конверсииUTMисточник заявкиCRMзаявки и сделки

Ограничения сравнения. Июль - пик туристического сезона на побережье, и часть роста заявок связана с сезоном. Сравнение по стоимости заявки корректнее, чем по их числу.