
Криптобиржа в Португалии
Обучающие запросы, объявления без жаргона и ремаркетинг: 84 регистрации в месяц вместо 19, CPL €34,76вместо €10.
Интегратор из Барселоны внедряет Odoo и ведет поддержку облачной инфраструктуры в Azure для малого и среднего бизнеса Каталонии. Реклама в Google Ads шла по широким запросам вроде empresa informatica и приводила частных клиентов, которым нужен ремонт ноутбука. Пять месяцев перестраивали кампании под запросы компаний, которые ищут подрядчика под свой стек. Результат сверяли с CRM: считали заявки на оценку проекта, а не звонки.
ИспанияИнтегратор в Барселоне: внедрение Odoo, поддержка Azure и Microsoft 365 для производства и торговли в Каталонии.
Заявка стоила €41, CTR 1,1%, клик €4,54. В месяц приходила 21 заявка от компаний, остальное составляли звонки частных лиц.
Новая структура кампаний под услуги, минус-слова от частных запросов, посадочные под Odoo и Azure, импорт квалифицированных заявок из CRM в Google Ads.
В сентябре 2023 года заявка стоит €18, CTR 4,4%, клик €2,73. Заявок от компаний 59 в месяц, в 2,8 раза больше.
Команда из 25 специалистов, партнер Odoo и Microsoft. Заказчики: производственные и торговые компании Каталонии от 20 сотрудников, переговоры на испанском, каталанском и английском.
Получать больше заявок на внедрение Odoo и поддержку Azure от компаний, снизив стоимость такой заявки.
Как была настроена реклама до начала работ.
| Что смотрели | На старте | Источник |
|---|---|---|
| Запросы | широкие запросы вроде empresa informatica | аудит кабинета |
| Аудитория | частные лица с ремонтом ноутбуков | аудит кабинета |
| Посадочные | без страниц под Odoo и Azure | аудит кабинета |
| Конверсии | все звонки без сверки с CRM | аудит кабинета |
| CTR | 1,1% | Google Ads |
| Стоимость заявки | €41,00 | Google Ads |
Запросы, по которым показывалась реклама. В новых объявлениях цена, оффер и способ связаться.
Soluciones tecnologicas para tu negocio. Equipo experto. Contacta con nosotros.
Odoo para fabricacion y comercio desde 4.900 €, en marcha en 8 semanas. Pide tu estimacion gratis online.
Разделили рекламу на Odoo, Azure, Microsoft 365 и аутсорс ИТ-отдела. У каждой группы свои запросы на испанском, например implantacion odoo barcelona.
Собрали 340 минус-слов: reparacion, portatil, particular, curso, gratis. Доля кликов от частных лиц упала с половины до единичных звонков в неделю.
Сделали 4 страницы: этапы внедрения Odoo, сроки, отраслевые модули, форма оценки с вопросом о числе пользователей. Каталанская версия для запросов на каталанском.
Заявку, которую менеджер подтвердил как B2B, загружаем в Google Ads по GCLID. Стратегию ставок перевели на целевую цену такой заявки.
За сентябрь 2023: 59 заявок по €18,00, CTR поисковых кампаний 4,4%, цена клика в них €2,73. За месяц до старта было 21 заявка по €41,00.
| Период | Расход | Показы | Клики | CTR | Цена клика | Конверсии в кабинете | Заявки в CRM | Стоимость заявки |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| До работ01.04.2023-30.04.2023 | €861 | 17 273 | 190 | 1,10% | €4,53 | 26 | 21 | €41,00 |
| После01.09.2023-30.09.2023 | €1 062 | 47 421 | 379 | 0,80% | €2,80 | 68 | 59 | €18,00 |
Источник: выгрузка Google Ads по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.10.2023. Валюта кабинета: EUR.
Строка После совпадает с итогом кабинета ниже: все кампании, включая Performance Max. CTR поисковых кампаний 4,4%, цена клика в них €2,73. До работ в кабинете работали только поисковые кампании.
Окно атрибуции конверсий: 30 дней после клика, модель атрибуции на основе данных.
Сверка с CRM: из 26 и 68 конверсий кабинета заявками подтверждены 21 и 59, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.
| Кампания | Бюджет | Status | Optimization score | Клики | Показы | CTR | Ср. цена за клик | Расходы | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Q2_PMax_B2B_IT_Catalunya | 13,00 € в день | Допущено | 85,9% | 123 | 41 603 | 0,30% | 2,96 € | 363,54 € | ||
| Q2_Search_ES_Odoo_ERP | 14,00 € в день | Допущено | 92,2% | 146 | 3 150 | 4,63% | 2,78 € | 405,31 € | ||
| Q2_Search_ES_Azure_M365 | 10,00 € в день | Допущено | 89,5% | 110 | 2 668 | 4,12% | 2,66 € | 293,15 € | ||
| Search_Empresa_Informatica_2022 | 5,00 € в день | Завершено | - | 0 | 0 | - | - | 0,00 € |
Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.
Реклама перестала приводить частных клиентов, и менеджеры работают только с компаниями, которым нужен Odoo или Azure. Заявки приходят с числом пользователей и списком модулей, поэтому оценку проекта готовят быстрее.
Ответы про этот кейс. Общие вопросы про услугу на ее странице.
Они дешевые, но приводили частных клиентов. Интегратор не берет такие заказы, и деньги на них уходили впустую.
Без этого система считала успехом любой звонок. Когда она видит подтвержденные B2B-заявки, ставки идут на похожих пользователей.
В основном на испанском, отдельная группа на каталанском и небольшая на английском для иностранных компаний в Барселоне.

Обучающие запросы, объявления без жаргона и ремаркетинг: 84 регистрации в месяц вместо 19, CPL €34,76вместо €10.

Кампании по районам, языкам и услугам, запись в WhatsApp: 72 заявки вместо 21, CPL $22,88 вместо $52.

Кампании Google Ads по поводам и городам, ремаркетинг и новые лендинги: 142 заявки в месяц вместо 39, заявка €11.
Их оставляют сами клиенты, мы их не редактируем.
Напишите нишу, страну и адрес сайта. Пришлем похожие кейсы и скажем, что мешает получать заявки.

