ТаргетTikTok AdsОрганизация мероприятий в Испании

TikTok Ads для агентства мероприятий в Испании: разбор рекламного проекта

Агентство в Валенсии организует детские праздники, дни рождения и небольшие свадьбы на 20-80 гостей: площадка, декор, аниматоры, кейтеринг. С декабря 2023 по март 2024 года вели рекламу в TikTok на местных жителей и иностранцев, которые живут в городе. Задача: получать заявки с датой и форматом события дешевле, чем раньше. Результаты сверяли по кабинету TikTok Ads и по заявкам в CRM.

НишаОрганизация мероприятий

Страна и городВаленсия и пригороды, Испания

Канал и платформаTikTok Ads

Период работ4 месяца, 12.2023-03.2024

Бюджет в месяц€696 на старте, €975 сейчас

Цель кампанийзаявки с датой события

Гео показовВаленсия и пригороды

Языки покупателейиспанский, английский

Обновлено19.10.2026

Автор кейсаАнна КузнецоваРуководитель направления рекламы в Meta и TikTok

Украшенный шарами зал для детского дня рождения в Валенсии

Испания

€12,50было €29стоимость заявкиTikTok Ads, 03.2024

2,4%было 0,8%CTRTikTok Ads, 03.2024

€0,38было €0,67цена кликаTikTok Ads, 03.2024

78было 24заявки в месяцTikTok Ads, 03.2024

Сравнение: 11.2023 и 03.2024, полные месяцыВыгрузка: 03.04.2024Источники: TikTok Ads Manager (7 дней после клика), CRM

Кейс за 30 секунд

Кто клиент

Агентство частных праздников в Валенсии: детские дни рождения, юбилеи и камерные свадьбы на 20-80 гостей для местных семей и экспатов.

Что было

Заявка из TikTok стоила €29, CTR 0,8%, 24 заявки в месяц. Ролики без формата и цены, одна кампания на всех.

Что сделали

Разделили кампании по языку и формату праздника, сняли ролики с подготовкой конкретного события, добавили в форму дату и число гостей, сверили заявки с CRM.

Что стало

В марте 2024 года заявка стоила €12,50, CTR 2,4%, клик €0,38. Заявок из TikTok 78 в месяц.

О клиенте и точка А

Организатор работает в Валенсии и пригородах, ведет праздник от идеи до уборки. Клиенты: испанские семьи и экспаты из Великобритании и Северной Европы, которые ищут организатора на английском.

Цель

Снизить стоимость заявки из TikTok и получать заявки на детские праздники и дни рождения с датой и числом гостей.

Что мешало

Ролики были общими нарезками с праздников без формата и цены, и заявки приходили на все подряд, от корпоратива до похорон.
Испанцы и англоязычные экспаты получали одни и те же ролики с испанскими субтитрами.
Форма заявки не спрашивала дату и число гостей, менеджер тратил время на звонки по невозможным датам.

Аудитории и гео

Родители детей 3-10 летзаказывают день рождения под ключ

Экспаты из Британии и Северной Европыищут организатора на английском

Пары и семьиготовят камерную свадьбу или юбилей

ВаленсияПригороды Валенсии

Креативы было и стало

Раньше ролики были нарезками с праздников без формата и цены. Теперь это подготовка конкретного события с ценой и форматом праздника.

Креативы до работ, без цены и оффера

TikTok Ads

Organizamos tu eventoFiestas inolvidables en Valencia

TikTok Ads

Celebra con nosotrosMomentos que recordarás

Креативы после работ, с ценой и оффером

TikTok Adsdesde 390 €

Cumpleaños infantil desde 390 €Decoración y animadores. Listo en 3 horasPedir fecha

TikTok Ads85 €/invitado

Boda íntima desde 85 € por invitadoPrecio fijo sin extras. Visita al lugar gratisConsultar

Какие офферы сработали

Оффер	CTR	Стоимость заявки	Что оставили
Без цены и оффера	0,8%	€29,00	отключили
Цена праздника в ролике	1,8%	€17,74	во всех кампаниях
Аниматоры и декор в одном пакете	2,3%	€14,48	в детских праздниках
Фиксированная цена за гостя	2,4%	€13,61	в свадьбах и юбилеях
Бесплатный выезд на площадку	2,6%	€12,01	в свадьбах и юбилеях

Что сделали

01Кампании по формату

Развели детские праздники, юбилеи и свадьбы по отдельным кампаниям со своими роликами. Детские праздники дали половину заявок при самой низкой цене.

02Ролики подготовки праздника

Сняли 14 роликов в формате за кадром: как за 3 часа зал превращается в праздник для 25 детей. Лучший ролик набрал CTR 3,1% и шел все четыре месяца.

03Испанский и английский

Для экспатов сделали отдельную кампанию с английской озвучкой и таргетом на интересы переезда. Заявки от экспатов стали приходить уже в первую неделю.

04Форма с датой и гостями

Добавили в форму дату, число гостей и формат. Заявки на занятые даты отсекаются сразу, а менеджер звонит только по тем, где событие можно провести.

Кабинет TikTok Ads

За март 2024: 78 заявок по €12,50, CTR 2,40%, цена клика €0,38. За месяц до старта было 24 заявки по €29,00.

Выгрузка из кабинета и CRM: до работ и после

Таблица листается вбок

Период	Расход	Показы	Клики	CTR	Цена клика	Конверсии в кабинете	Заявки в CRM	Стоимость заявки
До работ01.11.2023-30.11.2023	€696	129 875	1 039	0,80%	€0,67	29	24	€29,00
После01.03.2024-31.03.2024	€975	106 908	2 566	2,40%	€0,38	90	78	€12,50

Источник: выгрузка TikTok Ads Manager по всем кампаниям за полные календарные месяцы, дата выгрузки 03.04.2024. Валюта кабинета: EUR.

Окно атрибуции конверсий: 7 дней после клика и 1 день после просмотра.

Сверка с CRM: из 29 и 90 конверсий кабинета заявками подтверждены 24 и 78, остальное повторы и нецелевые обращения. Стоимость заявки считается по CRM.

+ СоздатьКампании01.03.2024-31.03.2024 · EUR

Кампания	Площадка	Показ	Результаты	Охват	Показы	Цена за результат	Потрачено	CTR
TT_Kids_Parties_Valencia_ES	TikTok	Активна	39заявок	29 137	46 641	€10,92за заявку	€425,69	2,20%
TT_Weddings_Anniversaries_ES	TikTok	Активна	22заявок	11 836	24 085	€10,66за заявку	€234,46	2,77%
TT_Expats_Events_EN	TikTok	Активна	29заявок	22 388	36 182	€10,86за заявку	€314,85	2,41%
Результаты 3 кампаний			90		106 908	€10,83	€975,00	2,40%

Отчеты на этой странице перерисованы по выгрузкам из сервисов, даты отчетов и выгрузок указаны в заголовках таблиц.

Что изменилось для бизнеса

Итог

Заявки стали приходить с форматом и датой, и доля тех, что доходят до встречи, выросла. Отдельная кампания на экспатов открыла сегмент, который раньше почти не обращался к агентству.

Откуда цифры

TikTok Ads Managerрасход, CTR, заявкиCRMзаявкиUTMисточник заявки

Ограничения сравнения. Период включает рождественские праздники и подготовку к Фальяс в марте, когда спрос на праздники в Валенсии растет. Повторные клиенты и рекомендации в расчет не входят.

Вопросы по проекту

Ответы про этот кейс. Общие вопросы про услугу на ее странице.

Почему TikTok, а не Instagram?

Ролики подготовки праздников в TikTok получали больше просмотров от родителей 28-40 лет в Валенсии. Instagram агентство использует как витрину портфолио.

Как проверяли заявки из кабинета?

Каждая заявка из формы попадала в CRM с меткой кампании. Сверяли число и качество заявок раз в неделю, дубли и спам исключали.

Работает ли агентство как фотограф?

Нет, агентство организует праздник целиком, а фотографа подключает как подрядчика. В роликах показывали именно подготовку события.