О клиенте
Клиент - застройщик первичной недвижимости на побережье ОАЭ: виллы, апартаменты и резиденции на первой береговой линии. Покупатели разные: инвесторы, в том числе из стран СНГ, и семьи с детьми. Когда застройщик пришел к нам, реклама в Google Ads шла только по брендовым запросам и не охватывала спрос на новостройки у моря. Настройка была типовой: без деления по районам, типам объектов и интересам, с дублями объявлений и без отслеживания целей. Лендингов под предложения, КМС, ремаркетинга и A/B-тестов не было, первая линия у пляжа в рекламе не звучала. Клик стоил в среднем $2,1, CTR был около 1,1%, заявка обходилась в 135 евро, и примерно 70% заявок были нецелевыми.
Что мешало
- Реклама только по брендовым запросам: спрос на новостройки у моря не охватывался
- Нет деления по районам, типам объектов и сегментам покупателей, дубли объявлений, цели не отслеживались
- Нет лендингов под предложения, ремаркетинга, КМС и тестов креативов
- Преимущества объектов и гарантии застройщика не были донесены, около 70% заявок нецелевые
Что было на старте
Цели
- 01Построить кампании с учетом районов, интересов покупателей, стадий воронки и преимуществ объектов и улучшить CTR, CPL и ROAS
- 02Получать целевые заявки и довести до переговоров не менее 40% лидов
- 03Укрепить доверие к застройщику: первая линия, гарантии, доходность и ВНЖ через воронку прогрева и CRM
Что сделали
Районы, объекты и стадии строительства
Кампании разделили по востребованным районам: Дубай-Марина, Палм-Джумейра, Аль-Рим в Абу-Даби. Внутри добавили деление по типу объекта, от вилл до апартаментов и резиденций, по цене и стадии строительства.
Предложения и креативы под сегменты
Сформулировали конкретные предложения: резиденция у моря с близким сроком сдачи, вид на Персидский залив. Для инвесторов и семей с детьми сделали разные креативы. Проверили ВНЖ за инвестиции, гарантированный доход и рассрочку без процентов.
КМС и ремаркетинг
Включили баннеры в КМС и ремаркетинг на людей, которые интересуются инвестициями и переездом.
Эффект: удалось прогреть аудиторию, особенно из Казахстана
Лендинги с расчетом и показом
На лендинги добавили калькуляторы доходности, видеообзоры объектов и интерактивные карты. Воронка: клик, лид-форма, индивидуальный расчет, звонок, онлайн-показ, бронирование.
CRM и бюджет по марже
Формы связали с CRM и настроили автоответ, чтобы заявка не ждала менеджера. Бюджет распределили с приоритетом на объекты с большей маржой.
Эффект: 48% лидов дошли до переговоров
Результаты
Главное в цифрах
Период сравнения:Что изменилось для бизнеса
За время кампании закрыто 12 сделок, 48% лидов дошли до переговоров, ROAS вырос с 1,3 до 4,5. По детальной статистике застройщик увидел, какие сегменты покупателей дают больше маржи, выросло число повторных заявок. Новые проекты клиент готовит к запуску с нашим участием.
Ограничения кейса
Результат получен для одного застройщика на побережье ОАЭ и не служит прогнозом для другого. На заявки и сделки влияют набор объектов и их стадия, цены, условия рассрочки, курс валют и активность рынка.
Реклама в Google Ads →
