О клиенте
Клиент продает жилье в исторических районах испанских городов: квартиры в старом фонде, часто после полной реновации. Покупают их инвесторы под аренду, люди, которые переезжают в Испанию, и те, кто ищет жилье для себя. Кампания в Google Ads к нашему подключению уже шла, но по общим запросам вроде купить жилье в Испании или квартиры на побережье, и об исторических районах в рекламе не говорилось. Сайт не объяснял ценность старого фонда: не было архитектуры, карты районов, примеров реновации, форм брони и обратной связи. КМС не использовалась, воронка была короткой. Клик стоил около €1,8, CTR держался на 0,7%, заявка обходилась в €112, приходило 14 заявок в месяц.
Что мешало
- Общие запросы без акцента на исторических районах: на сайт приходила не та аудитория
- Сайт не объяснял ценность старого фонда: нет карты районов, архитектуры, примеров реновации
- Нет форм брони и обратной связи, нет деления покупателей по целям
- Не использовались КМС, ремаркетинг и длинная воронка с прогревом
Что было на старте
Цели
- 01Заменить общие запросы точными предложениями и адаптировать объявления под туристов, инвесторов и покупателей на ПМЖ
- 02Снизить стоимость заявки: улучшить посадочные, рассказать об архитектуре, районах и реновации, добавить формы связи и ретаргетинг
- 03Получать стабильный поток целевых заявок и поднять ROAS: геосегментация, КМС, длинная воронка, учет по районам
Что сделали
Три группы покупателей
Трафик разделили на туристов, людей, которые хотят жить в Испании, и инвесторов. Для каждой группы сделали свои объявления и отдельный ремаркетинг.
Объявления про архитектуру и реновацию
Кампании в поиске и КМС стали продавать то, чего нет у новостроек: квартиры с видом на Саграду Фамилию, дом XVIII века в старом фонде после полной реновации. Запустили динамические объявления, в A/B-тесте сравнили предложение с видом на Альгамбру и предложение с доходом от аренды.
Посадочная под каждый район
Посадочные страницы переделали и привязали каждую к району: Готический квартал, Ла-Латина, Эшампле.
Длинная воронка
Квиз дополнили подборкой объектов на почту, добавили кнопки Зафиксировать цену и Забронировать тур онлайн. Запустили ретаргетинг по интересам: инвестиции, реставрация, архитектура. Подключили англоязычный и русскоязычный трафик.
Эффект: 3 объекта продали в ходе онлайн-подбора еще до встречи в офисе
Стоимость заявки по районам
Настроили отслеживание стоимости заявки по каждому району и регулярно перераспределяли бюджет.
Результаты
Главное в цифрах
Период сравнения: Срок работ: 1,5 месяцаЧто изменилось для бизнеса
Свыше 30% заявок пришло от инвесторов, которые хотят сдавать жилье, еще 40% - от переезжающих в Испанию. 3 объекта продали в ходе онлайн-подбора до личной встречи в офисе, ROAS вырос с 1,2 до 4,1. Клиент расширяет набор предложений.
Ограничения кейса
Результат получен для одного продавца недвижимости в исторических районах Испании за полтора месяца и не служит прогнозом для другого проекта. На заявки и продажи влияют набор объектов, цены, сезон и скорость работы с покупателями.
Реклама в Google Ads →
