Кейс по таргетированной, продвижение в tiktok туров в 5-звездочный отель в Таиланде
О клиенте
До подключения к продвижению нашей команды у клиента была запущена рекламная компания исключительно через Meta Ads – результаты были скромными. При высоком CPL порядка 45 евро, CPC составлял 1,20 евро, а CTR – 1,2%. Главная проблема заключалась в отсутствии точечного таргетинга, реклама была рассчитана на широкую аудиторию. Применяемые креативы были типовыми: визуал с картинками гостиниц и побережья, без фокуса на премиальности отеля. Платформа TikTok не была задействована, невзирая на стремительной рост ее популярности среди путешественников, заинтересованных в люксовом отдыхе. Не наблюдалось сегментации, ретаргетинга, эффект был слабым.
Цели
- Повышение эффективности рекламной кампании по продвижению люксового отдыха в Таиланде Пересмотреть подход к таргетингу, сегментации и визуальным материалам, чтобы сократить высокую стоимость заявки (CPL) и увеличить конверсию.
- Рост заявок и бронирований за счёт точечного таргетинга и A/B-тестирования Внедрить персонализированный подход к рекламным сегментам и ретаргетинг, чтобы увеличить число бронирований и достичь максимального отклика от заинтересованных клиентов.
Решение
Нами была пересмотрена стратегия таргетинга с целью более результативного охвата ЦА. Внедрены креативы с акцентом на том, что предоставляющие услуги, включающие наличие спа-центра, проживание на частных виллах, ужины на пляже под звездным небом, обеспечивают по-настоящему роскошный отдых.
Разработана реклама в формате видео для платформы TikTok с эмоциональной составляющей, уникальной атмосферой релакса, продемонстрирован номер, из которого открываются панорамные виды. Обозначена возможность участия в пляжных вечеринках, экскурсиях. Аудитория поделана в соответствии потребностями: роскошный туризм, активный досуг, романтический отдых. В Meta выполнен ретаргетинг для посетителей сайта, не забронировавших тур.
Проведено A/B-тестированием на различных категориях потенциальных клиентов – путешественников из России против туристов из стран СНГ. У нас получилось добиться увеличения CTR до 3,5%, снижения CPL до 18 евро.
Результат
Оптимизация рекламной кампании для ниши отдыха в Таиланде по реализации туров в отелях уровня 5 звезд помогла уменьшить CPL с исходных 45 евро до 18 евро, CTR повысить с 1,2% до 3,5%.
Число заявок и бронирований существенно увеличилось. Делание на сегменты в сочетании с новыми креативами помогло в привлечении более квалифицированной аудитории.
Реклама в TikTok позволила охватить аудиторию возрастом до 35 лет.
Частые вопросы
Снизить стоимость заявки (CPL) и увеличить количество бронирований тура при сохранении эффективности таргетинга.
Применили точечную сегментацию аудиторий, протестировали разные креативы и плейсменты, оптимизировали стратегию ставок и фокус на конверсии.
Заявок стало гораздо больше при минимальных вложениях, и они стали приходить от целевой аудитории с более высокой конверсией.
Для премиальных продуктов крайне важно тестировать аудитории и креативы — правильная настройка может радикально снизить стоимость лида и улучшить отдачу от кампаний.
