Кейс по таргетированной, продвижение в tiktok горные туры по Португалии
О клиенте
В преддверии начала работа с нашей командой клиентом предпринимались попытки продвижения туров в горы на территории Португалии при помощи Google Ads и публикации постов в Instagram. Главная ошибка заключалась в отсутствии системного подхода к применению таргетированной рекламы в целях продвижения продукта. Показатель CTR составлял 0,69%, что очень мало, CPC – 1,3 евро, CPL уменьшился до 36 евро. За 20 дней клиентом было получено 29 заявок – эту цифру реально увеличить. Креативы включали пейзажи без присутствия людей, что не формировало эмоциональную связь. Не применялся ретаргетинг, делание на сегменты носило условный характер, выполнялось по гео признаку, возрасту. Не учитывались интересы потенциальных покупателей, такие как активный досуг, эко-туризм. Не была задействована платформа TikTok и это при том, что молодежная аудитория демонстрирует большой интерес к контенту в тематике путешествий. Продвижение услуги организации туров в горы в такой стране
Цели
- Разработка эффективной стратегии таргетированной рекламы в нише горного туризма Устранить хаотичный подход к продвижению и внедрить системную стратегию, основанную на интересах ЦА (эко-туризм, активный отдых), A/B-тестировании и платформенной диверсификации.
- Увеличение числа качественных заявок и снижение CPL Повысить конверсию и эффективность кампании за счёт эмоциональных видеокреативов, ретаргетинга и лид-магнита (чек-лист)
Решение
Нами была сформирована стратегия таргетированной рекламы с учетом особенностей страны и ниши горного туризма.
Выполнено A/B тестирование видео против карусели, содержащей отзывы. На платформе TikTok мы разместили видео с эмоциональной составляющей: «встреча рассвета в горах», «покорение горных вершин с созерцанием живописных видов». Запустили рекламу, рассчитанную на путешественников возрастом от 25 до 45 лет, заинтересованных в походах, пребывание на природе, экотуризме, активном отдыхе.
Сформировали лид-магнит в виде чек-листа для любителей тренинга на территории Португалии, предложив его в отмен на лид. Запустили ретаргетинг: людям, не завершившим заявку, направлялось сторис с подробным завлекающим видео обзором. Показатель CTR увеличился до 2,36%, CPL уменьшился до 14 евро. Охват составил свыше 170 тыс. лидов.
Результат
После запуска обновленной стратегии удалось добиться роста результативности рекламной кампании в 2,5 раза: CPL снизился с исходных 36 до 14 евро, CTR увеличился до 2,36%. Заявок было 29, а стало 94. Главным источником лидогенерации стал TikTok, 38% оформило подписку на получение чек-листа. В заявках стали фигурировать конкретные вопросы, касательно дат и маршрутов. Это показатель того, что лиды стали более целевыми, демонстрирующими явное намерение приобрести тур.
Частые вопросы
Снизить цену заявки (CPL) и заполнить туры при сохранении эффективности таргетинга.
Пересобрали аудитории, протестировали разные плейсменты, усилили ретаргетинг и оптимизацию на конверсии, а также адаптировали креативы под целевые сегменты.
CPL уменьшили в 25 раз, и благодаря этому туры начали заполняться с минимальным бюджетом.
Даже в нишевых направлениях важно протестировать аудитории и креативы: правильная настройка может радикально снизить стоимость лида и увеличить заявки.
Затраты на лид стали в разы ниже, а эффективность кампании выросла — больше заявок при меньшем CPL.
