Кейс по контекстной рекламе — онлайн-йога на Бали
О клиенте
На момент обращения к нам клиента, проведение рекламной кампании носило стихийный характер, не было видимого эффекта. В Google Ads наблюдалась перегрузка запросами по типу «занятия йогой онлайн» без акцента на том, что йога на Бали с динамическими сессиями, уникальной островной атмосферой и сертифицированными наставниками. CTR составлял не более 0.9%, CPL больше $65, CPC — примерно $1.8. В объявлениях не было УТП: педагоги с Бали принимают активное участие, расписание отличается гибкостью, атмосферы ретритов. Другая проблема заключалась в перегрузке сайта – на главной странице отображались одновременно все направления от хатхи до кундалини и йоги для начинающих. Не наблюдалось квизов, ретаргетинга, воронки вовлечения. Потенциальные покупатели не ощущали вовлеченности. Посадочных страниц под определенные болевые моменты, такие как «стресс», «поиск духовного равновесия» и отсутствие практического опыта тоже не было. В рекламе в нише онлайн-йоги на территории страны Индонезия не учитывалось основное, что главные составляющие йоги это ритуал в сочетании с эмоцией.
Цели
- Сегментировать кампании под ключевые боли и уровни подготовки: новички, снятие стресса, утренние практики, обучение инструкторов.
- Создать релевантные посадочные страницы под каждое направление (стресс, женские практики, сертификация), повысив конверсию сайта минимум в 2 раза.
- Внедрить квиз и вовлекающий контент («Какая йога подходит именно для тебя») для увеличения глубины взаимодействия и времени на сайте.
- Запустить ремаркетинг на аудитории сайта и YouTube для возврата пользователей и роста заявок.
Решение
Нами была перезапущена вся контекстная реклама для школы йоги на Бали. Кампании в Google Ads поделены в соответствии с подготовительным уровнем:
1. «для начинающих»;
2. «сеансы йоги для снятия стресса»;
3. «утренние практики»;
4. «обучение на сертифицированного йога-тренера онлайн».
В креативах расставили акценты на преимуществах предложения: «Живые сессии с острова Бали», «Энергия Бали у вас дома», «Обучение у мастеров с острова». Активировали КМС, включающие баннеры, выполнили ремаркетинг по сайту и пользователям с YouTube-платформы. Добавили квиз «Какая йога подходит именно для тебя», с удобным графиком занятий и стилями. Сформировали лендинги под каждый из сегментов: «Йога на Бали онлайн — для обретения внутреннего равновесия», «Сертификация инструктора в течение 2-х месяцев», «Йога для женщин: утренние потоки».
Модернизировали посадочные под главные боли клиентов — восстановление, обретение энергии, дыхание. Добавили в формате: отзывов учеников, бонусного занятия после регистрации, «бесплатной йога-недели». Сделали тесты офферов: «1 месяц за $9», «выдача сертификата международного образца», «доступ навсегда». Контекстная реклама превратилась в основную точку входа в онлайн-пространство школы. К клиенту начали приходить вовлечённые ученики.
Результат
CTR повысился до 4.6%, CPC уменьшился до $0.72, а CPL — до $19. Заявок, полученных за месяц, было 27, а стало 108. В контекстной рекламе удалось раскрыть УТП школы: динамичные сессии, оказание духовной поддержки, живописные пейзажи острова Бали. 40% клиентов решились на тестовое занятие, еще 22% сразу приобрели трехмесячную подписку. Один из положительных эффектов: прирост повторных продаж: 1 из 4 учеников купил пакет обучения на сертифицированного инструктора. За счет воронки, включавшей квиз – триал – чат с наставником и оплату удалось улучшить конверсию. Возникли запросы от клиентов из сегмента B2B: велнес-центром, фитнес-студий, ретрит-хостелов. ROAS увеличился с исходных 1.6 до 5.1. В школу пришли ученики из 14 государств, а реклама в Google Ads превратилась в стабильный канал привлечения. В нише онлайн-йоги такой эффект трудно повторить.
Частые вопросы
Разделение кампаний Google Ads по уровню подготовки, подключение КМС и ремаркетинга и квиз на сайте сократили CPL до $19 при CPC $0.72.
CTR вырос до 4.6%, а количество заявок за месяц поднялось с 27 до 108 - эффективность кампании заметно выросла.
Связка квиз - триал - чат с наставником - оплата улучшила конверсию и привела учеников из 14 стран, сделав контекстную рекламу стабильным каналом.
ROAS вырос с 1.6 до 5.1, а повторные продажи усилились - каждый четвертый ученик купил пакет обучения на сертифицированного инструктора.
