О клиенте
Клиент пришел, когда рекомендации работали, а сайт - нет: люди писали в мессенджеры, но органический поиск почти не приводил записей на консультацию. Сайт состоял из статей и одной общей страницы услуг. Запросы про NIE, TIE, прописку (empadronamiento), запись на прием (cita previa) и виды резиденции вели на одну и ту же страницу, поэтому Google не понимал, что показывать по каждому из них.
Что мешало
- Все типы ВНЖ и услуги собраны на одной странице, нет страниц под Барселону, Валенсию, Малагу и Мадрид
- Нет состава пакетов, сроков и цены - человек не понимал, что именно получит
- Общие сниппеты: клики уходили к форумам и агрегаторам
- Посетители уходили через 20-30 секунд: длинная форма и нет понятного способа записаться
- В аналитике не было событий записи, кликов в WhatsApp и открытия календаря
Что было на старте
Старт работЦели
- 01Сделать сайт практичным путеводителем по ВНЖ в Испании: какой вид подходит, какие документы нужны, сроки, цена и особенности городов
- 02Вести каждый ключевой запрос на свою страницу, а не на общие статьи
- 03Получать больше записей на консультацию - сразу с городом, типом ВНЖ и целью переезда
Что сделали
Карта спроса и страницы под типы ВНЖ
Разделили запросы на кластеры: тип ВНЖ, NIE/TIE + город, прописка + город, cita previa, легализация документов. Под каждый создали страницу: Digital Nomad Visa, Non-Lucrative, студенческий ВНЖ, воссоединение семьи, NIE/TIE, прописка, легализация - с блоками "кому подходит", "что нужно", сроки, цена, состав пакета и частые ошибки.
Страницы городов
Barcelona, Valencia, Madrid, Malaga и Alicante получили свои посадочные: куда записываться, какие бывают проблемы с окнами записи и как сервис сопровождает процесс.
Эффект: заявки стали приходить с конкретным городом и задачей, например "NIE Barcelona"
Доверие и пошаговые инструкции
Страницы команды, кейсы без персональных данных, политика конфиденциальности и блок о границах услуги. Чек-листы и таймлайн: документы - подача - ожидание - карта, памятка "что взять на cita previa".
Запись в пару кликов и техника
Короткая форма (город, цель, статус, сроки), календарь записи, кнопка WhatsApp на мобильных. Убрали дубли, настроили canonical, добавили FAQPage, Organization/LocalBusiness и хлебные крошки, настроили события записи и кликов.
Эффект: мобильный LCP - 2,2 с вместо 4,7 с
Результаты
Главное в цифрах
Период сравнения: Старт работ → Декабрь 2025Что изменилось для бизнеса
Записи стали приходить уже с городом и типом запроса, поэтому команда тратит меньше времени на уточнения и типовые вопросы и больше - на консультации и сопровождение.
Ограничения кейса
Результат относится к сервису релокации на рынке Испании и не переносится на другой сайт как прогноз. На цифры влияют сезонность, изменения в предложении и платный трафик.
Продвижение сайта в Google →
