Реклама онлайн-обучения в Швеции +197% заявок
О клиенте
На начальном этапе рекламной кампании на территории Швеции в нише онлайн-образования имела место тенденция низкого отклика от целевой аудитории. Другая проблема заключалась в высоком CPL, составлявшем 29 евро. Таргетированная реклама была запущена исключительно в Meta Ads, локальная специфика при этом не учитывалась. Она была ориентирована на широкую аудиторию, адаптации креативов почти не наблюдалось. УТП требовало доработки. CTR составлял порядка 0,72%, а CPC — 1.05 евро. В пересмотре нуждались и перегруженные текстом креативы, отсутствовал визуальный акцент на перспективы продвижения по карьерной лестнице, выгоды, которую дает сертификация. Ретаргетинга тоже не было. Продвижение осуществлялось в соответствии с моделью «бесплатный вебинар», но количество лидов составляло всего 33 за 20 дней. Данный показатель требовал увеличения. Рекламная кампания не охватывала платформу TikTok, а ведь она очень популярна у молодежи, заинтересованной в получении онлайн-образования.
Цели
- целСнижение стоимости привлечения лида и повышение CTR за счёт локализации и адаптации креативов Оптимизация УТП и визуального контента с акцентом на карьерные перспективы, ценность сертификации и краткий путь к результату. Адаптация рекламных сообщений под специфику шведской аудитории и переработка перегруженных текстов позволят улучшить кликабельность и сократить CPL.
- Увеличение количества и качества лидов через воронку прогрева и ретаргетинг Настройка ретаргетинга в Meta и TikTok для повторного взаимодействия с пользователями, посетившими лендинг или посмотревшими видео. Введение прогревающих креативов (отзывы, кейсы, истории успеха) с целью доведения потенциального пользователя до регистрации на бесплатный вебинар и дальнейшего целевого действия.
Решение
Нами была пересмотрена стратегия использования таргетированной рекламы, мы адаптировали ее под специфику страны Швеция, учли особенности ниши онлайн-образования.
Задействовали TikTok с акцентом на быстро продвижение по карьерной лестнице, добавили креативы в формате видео, представляющие собой небольшие интервью людей, окончивших курсы, истории выпускников «до» и «после».
Был переписан контент, в опубликованных статьях мы сделали упор:
• на гибкость процесса обучения;
• перспективы получения хорошей работы;
• выдачу сертификатов.
А также сегментировали аудиторию на студентов и недавних выпускников, представителей IT-сферы, маркетинговой.
Выполнили A/B-тестирование офферов: форма vs мессенджер. Сделали донастройку Meta Ads по Lookalike и потребностям: удаленная трудовая деятельность, построение карьеры работа, переезд. Добиться высокой вовлеченности помогла платформа TikTok, привлекшая молодую аудиторию возрастом от 23 до 34 лет. CTR увеличился до 2.56%, а CPL до €14. Число выросло в три раза, а вебинар привлек свыше 100 человек.
Результат
Пересмотр стратегии использования таргетированной рекламы на территории Швеции позволили увеличить CTR с исходных 0,72% до 2,56%, уменьшить CPL с 29 евро до 14 евро. Заявок изначально было 33, а стало 98. Наиболее результативными оказались креативы в формате видео, запущенные в TikTok, а также сториз Meta Ads. Свыше 40% участников вебинара зарегистрировавшись, продемонстрировали желание купить основной курс. Применение метода мультиканального охвата в сочетании с персонализированными месседжами дало возможность улучшить качество лидов.