Таргет на недвижимость в Испании с ростом заявок с 42 до 117
О клиенте
На начальном этапе кампании по продвижения сайта у клиента возникло сразу несколько проблем, главные из которых были связаны со слабой вовлеченностью и нерелевантными видами. Таргетированная реклама использовалась исключительно в Meta Ads и в основном на широкую аудиторию, сегментация по потребностям отсутствовала. Показатели CPL 5 CTR и CPC составляли 35 евро, 0,91% и 1,10 евро соответственно. Креативы представляли собой статистику с общими данными об объектах, не включали в себя видео и эмоциональную составляющую. Рекламная кампания не охватывала TikTok, невзирая на наличие потенциально перспективной аудитории возрастом от 35 до 45 лет, рассматривающей вариант с переездом в Испанию. Спрос на рынке недвижимости данной страны довольно специфичный, преимущественно семьи либо пары, настроенные на покупку жилья и ПМЖ, а также заинтересованные в долгосрочных инвестициях.
Цели
- Оптимизация стоимости лида и повышение эффективности рекламных вложений Снижение стоимости привлечения одного лида (CPL) за счёт внедрения персонализированных креативов, сегментации по потребностям аудитории и A/B тестирования лид-форм и квизов, что позволило сократить CPL на 48%.
- Рост вовлеченности и качества аудитории через мультиканальный подход Увеличение показателя CTR и качества лидов путём запуска видеокреативов в TikTok и Meta, адаптированных под интересы целевых сегментов: инвесторов, покупателей для ПМЖ и арендного дохода. Использование отзывов, экспертных комментариев и сценариев "живого контакта" повысило вовлеченность и доверие.
- Расширение охвата и генерация высокорелевантных заявок Выход на новую аудиторию через TikTok и углублённая сегментация в Meta Ads обеспечили охват более 160 000 пользователей, а количество лидов выросло с 42 до 117. Более 60% из них были релевантными и конвертировались в живые показы объектов недвижимости.
Решение
Нами была выбрана стратегия мультиканального формата, с охватом TikTok и Meta. Мы адаптировали ее под особенности страны и ниши вторичной недвижимости. Сформировали креативы в виде видео, дополнив их субтитрами на русском языке и акцентом на стоимость, развитость инфраструктуры, отличных перспективах для тех, кто заинтересован в ПМЖ.
Сегментировали аудиторию по потребностям приобретения:
• с целью переезда;
• ради инвестиций;
• для сдачи в аренду.
На платформе TikTok запустили видео вертикального формата с персонализированным подходом — комментариями и оценкой объектами реальными агентами, акцентом на персональную выгоду. В Meta Ads сделали сегментацию по Lookalike, потребностям (проживание в Испании, переезд, ВНЖ), дополнительно выполнив A/B тестирование таких форматов как лид-форма и квиз. В рамках ретаргетинга прогрели аудиторию через сторис с отзывами, оставленными клиентами. CPL получилось уменьшить на 48%, а степень вовлеченности увеличить за счет индивидуальных креативов.
CTR увеличился до 2.12%, CPL — до €18, охват за месяц превысил 160 тыс. уникальных пользователей.
Результат
В результате пересмотра стратегии таргетированной рекламы на территории Испании в нише вторичная недвижимость нам удалось достичь прироста эффективности, что отражается в следующих показателях:
• увеличении CTR с исходных 0.91% до 2.12%;
• снижении CPL с €35 до €18;
• росте числа заявок с 42 до 117.
Наиболее эффективной оказалась реклама в TikTok реклама. Аудитория проявила большой интерес к опубликованному на этой платформе видео-контенту. Свыше 60% лидов оказались высоко релевантными и трансформировались в демонстрацию объектов